Wellnessauszeit Weinheim
Terminabsage
Wissenswertes
Absagen eines Termins
Während Ihrer Behandlungsdauer kann kein anderer Kunde, bei der bei Ihnen ausgewählten Kosmetikerin bzw. Behandlerin, in dem für Sie reservierten Behandlungsraum, eine Dienstleistung in Anspruch nehmen.
Für Ihre Behandlung blockieren wir somit exklusiv Zeit und den Raum für Sie.
Uns ist bewusst: Pläne und Umstände können sich ändern
Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihren Termin mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn telefonisch oder per E-Mail abzusagen, damit wir die Möglichkeit haben, diesen noch anderweitig vergeben zu können.
Eine Absage können Sie uns wie folgt mitteilen:
Telefonisch: 06201-271 5691
E-Mail: info@wellnessauszeit-weinheim.de
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin bei uns eingehen.
Haben Sie ein Nutzerkonto über unser Online-Buchungstool angelegt, können Sie Ihre Reservierung in Ihrem Loginbereich fristgerecht stornieren.
Im Falle einer nicht fristgerechten Terminabsage:
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungsbeginn oder bei Nichterscheinen erheben wir gemäß §615 BGB 80% des Behandlungspreises. Dieser wird Ihnen in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht ihrerseits dabei nicht.
Verspätung zu Ihrerm Termin
Ihre Behandlungszeit beginnt mit Eintreffen in dem für Sie vorreservierten Behandlungsraum. Sollten Sie verspätet zu einem Termin erscheinen, kann dies den Umfang der jeweiligen Behandlung beeinträchtigen. Bitte informieren Sie uns, falls Sie sich verspäten sollten. Aufgrund von Folgeterminen, direkt im Anschluss, können wir Ihnen bei einer Verspätung nicht mehr den vollen Umfang Ihrer gebuchten Behandlung garantieren. Wir sind jedoch berechtigt, die ursprünglich gebuchte Behandlung zu berechnen.
Sollte aufgrund einer sehr großen Verspätung Ihr Termin nicht stattfinden können, sind wir berechtigt, die von Ihnen ursprünglich gebuchte Behandlungsdienstleistung in voller Höhe in Rechnung zu stellen